店長常被問到的問題Q&A

店長常被問到的問題整理 喵~

1. 不會安裝怎麼辦？直接透過官方LINE傳門的照片給我們，可先協助判斷門型與報價，也可詢問北/中/南部預約工程師安裝電子鎖。
2. 悠遊卡，一卡通可以當門禁卡用嗎? 可以，但不是每張都可以，有些發卡單位會加密，卡片規格為mifare卡。
3. 如何設定? 由管理人員設定進入APP，添加掃描進鎖的系統，有些電子鎖設定方式不同，請用官方LINE詢問小編。
4. 電池用都久? 建議使用Panasonic國際牌大電流鹼性電池，壽命約6-8個月。
5. 可以用充電電池嗎? 嚴禁使用充電電池，碳鋅電池，電壓不夠會瞬間沒電(不要造成自己困擾)。
6. 可以用勁量或金頂鹼性電池嗎? 不建議，漏液會讓電池組故障，別貪小便宜，造成自己困擾。
7. 沒電會提醒嗎? 會的，電量不足時，開鎖後會語音提示電量不足，請更換電池。低電量提醒後，尚可開鎖約30次。
8. 沒電怎麼辦？有低電量提醒，另外保留機械鑰匙及緊急供電方式。
9. 開門語音可以無聲或調整嗎? 可以由管理人員用APP自行設定音量。
10. 裝戶外可防水嗎? 不防水，只防潑水，若會直接淋雨或長時間日曬，建議裝壓克力罩，最直接最有效。
11. 只會輕微潑水可以嗎? 外把手面板需加強防護，防止濕氣滲入電子鎖內部。
12. 鑰匙在家裡，電子鎖沒電被鎖在外面怎麼辦? 可以用行動電源臨時供電開鎖，將鑰匙放在其他安全地方(辦公室、機車裡等)，請不要放在家裡。
13. 通通鎖APP可以遠端開門嗎？單純APP藍牙版不等於遠端。需要遠端功能，必須另外購買G2網關及連接現場2.4G WiFi網路。
14. 手機APP可以讓幾個人使用? 由主管理員授權其他使用，人數無限制。
15. 基本款以後可以再增加APP嗎？不可以直接升級。需要手機APP功能，購買時就請選擇通通鎖APP版本。